“未来，我们或许将不再提及电子商务，因为任何商务行为都将是电子的，电子商务将融入到社会生活的各个方面。而在这其中，支付将作为电子商务的决定性环节。支付宝借助于打造诚信体系为所有的电子商务行为提供专业的基础性服务。”支付宝公司执行总裁邵晓锋日前接受记者采访时如上说。
事实上，除了服务同属阿里巴巴集团旗下的淘宝网之外，支付宝的服务对象已经覆盖了B2B、B2C、C2C各个领域，涉及机票、数码通讯、虚拟游戏、商业服务、乃至电子政务等行业，截至目前，已经有超过46万商家选择使用支付宝作为它们值得信赖的支付工具。支付宝会员数突破8000万，并且预计年内突破1亿没有任何悬念。
“这一数字说明以支付宝为代表的第三方支付工具已经覆盖了国内相当比例的支付人群，”中国社会科学院马海涛谈到1亿用户时表示，“第三方支付已经成为中国主流支付方式的有效补充。”
事实上，支付宝也在改变包括邮购、电视购物在内的购买行为的支付方式。中国最大的邮购公司上海麦考林国际邮购有限公司于2000年4月开通了电子商务门户网站。该网站CEO顾备春就评价说：“越来越多的客户会选择在线支付，支付宝的交易额和麦网销售额成正比例关系，使得公司的资金流转率提高。”
