电视购物企业纷纷强化网络业务

　　七星购物近期公布的财报显示，年内亏损高达3.8亿港元，其中广告费飙升是致亏的主因之一。针对这种因购买电视台时段而导致的费用攀升现象，七星将于本月正式推出视频呼叫系统，以强化其网络购物业务。此举被视为电视购物公司在成本困局下对现有模式的挑战。

　　前端后端成本纷纷走高

　　2006年药品、医疗器械等5大类被称作高暴利的产品禁止在电视购物频道播出，之后，寻找合适的产品予以电视推销成为电视购物企业的当务之急。经过数轮竞争后，多数企业找到了适合在电视上销售的产品并建立起供货渠道，但在销售额快速提升的同时，成本也应声而涨。

　　根据七星购物的最新财报，七星去年营收6.8亿港元，是上年的6.4倍，但毛利率较上年下跌26.2%，年内亏损3.8亿港元。七星方面表示，除了较大部分资金用于收购外，广告费的飙升和国内电视购物的运营困难也是导致亏损的主要原因。记者了解到，为避开“黄金(196.41,0.18,0.09%,吧)时段”高价，电视购物节目往往选在白天和晚上11点后的时间段内播放，一分钟一两百元才符合电视购物企业的赢利点。但每分钟100-200元的“有利”价格早就随着激烈的市场竞争而消失。“做电视购物越来越难，公司每天可以开一个，电视台就没有每天开一家的，电视购物公司多了，购买播放时段的价格自然水涨船高，动辄几百元一分钟的购买价格只有大公司才承受得了。”某电视购物公司创始人告诉记者，电视成本近几年来一直在上升，去年一年就上涨了30%。

　　而与前端成本上升相呼应的是，后端物流成本也在日渐走高，每单不低于30元的物流成本让众多企业不得不考虑自建物流。

　　逐渐融入电子商务平台

　　在高成本的情况下，电视购物公司不得不寻找新的运营模式。本月，七星旗下网站“七星网络视频购物在线”的核心部分——视频呼叫系统就将正式投入运营，以实现消费者通过IPTV、网络或3G和导购员的视频交流。

　　据悉，七星视频购物网站自去年上线以来，销售额持续攀高，网站改版后凭借视频呼叫中心、网站平台、品牌商家入驻卖场等形式，人气更是高涨。记者从有关人士处获悉，七星前段时间也与有关电子商务公司进行过沟通，希望通过收购的方式，增强七星在网络购物这块业务。七星购物有关人士曾表示，由于网上购物销售额增长迅速，公司估计今年年底销售额可以翻四番，这一速度远远高于电视购物行业每年19.5%的增长速度。

　　采取类似策略的还有橡果国际。这家公司早就设立了网上购物商城，消费者可以电子支付方式进行购物。相关资料显示，橡果国际去年销售收入达到2.62亿美元，净利润为1860万美元，比2006年的378万美元大幅提高。在支出上，橡果国际去年用于电视广告的支出达到7598万美元，与上年的7655万美元相比，有所下调。显然，橡果国际在不断加大线下分销的投入，而减少了电视直销的投入。