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如何进行科学、有效的数据处理 |
时间：2007-11-12 17:9:44 来源：赛立信媒介研究 【 有话说几句】【 新闻投稿】 |
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众所周知中国广播收听率调查是极具时效性的，调查报告必须在有效的时间内提交，并且提供一些实用的建议。为了保证报告的质量，并且能在当月底或次月初提交，这就要求数据处理必须要快、准、精。
在项目开始的时候，我们已经开始做好问卷录入、差错、分析的准备：
1、设计、修改专用的录入程序。对缺填选项和相倚问题等情况进行规范化处理，让计算机处理这些问题，极大地简化了录入员的工作，并且该程序能够一发现可能的输入错误立刻提示录入员，防患于未然，也极大地减少了差错的工作量。通过该程序出来的原始数据可以很方便的转换成SPSS数据库，方便以后的分析。
2、设计、修改专用的查错程序。能够准确快速的定位任何一个可能错误，快速的找出对应的问卷答题项，以便两者进行对比确定是否出现错误。
3、设计、修改专用的SPSS分析程序。当准确的原始数据出来后，只要我们运行分析程序后，我们想要的数据就马上出来了。
当问卷经过严格的审核到我们手上以后，我们首先要做的是检查一下问卷填写的质量，同时核对问卷的数量，然后就可以把问卷按地区进行编号以便于查找、校对，之后就是对开放题的编码了，尽量把最多人的观点都归纳在一起。
数据录入时整个数据处理过程中至关重要的，数据录入的好坏关乎最后处理的数据的正确性与有效性，所以在数据录入前必须要对录入员进行必要的培训，根据问卷的质量提醒录入员要注意的地方，同时必须先看他们录几份才让他们独自录入，以保证整个录入过程不出差错。录入以后再经过查错程序，出来的原始数据就基本上没有结果上的错误了。
在分析的时候，我们先把甄别数据分析出来，在这个时候我们必须看一下地区、年龄、性别这些数据的录入是否符合配额情况，如果不符就找出错误的问卷进行改错。再看各职业的收入情况，如有不符合逻辑的也是找出错误的问卷进行改错。而在收听率、占有率等数据上，我们就用出来的数据进行波形分析，将它与收听习惯进行比较，如果波形相差太大，就对有问题的问卷进行修改。如上的方法，把所有的逻辑上的错误找出来并消除掉，这样出来的数据就是正确的数据了。
最后我们也要对主要研究的方面进行深入的分析，据如听众特征、节目的收听情况、电台的各个指标，进行点上的分析，尽可能详尽。而在整个分析的过程中，我们必须把前后两次的分析结果保存下来，在进行比较，如果前后一致的话就说明分析结果无误，而不一致的话也能够很容易的看出是哪里出现问题。
数据处理是一件比较严谨的工作，在日常的工作中必须认真负责，在最短的时间内把正确无误并且有价值的数据挖掘出来是数据处理的第一要点。
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