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尊重公关专业道德 |
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最近看到《联合早报》的一篇报道说，北京竟有酒店公关提供金钱酬报，要求记者对酒店作“正面报道”。笔者不想对媒体记者接受酬报的做法作出评论，但公关主动给记者提供金钱酬报，有损公关的信誉和尊严，是值得公关专业界注意的事。
此事让笔者想起，创意广告制作人林少芬在5月31日早报85文化论坛“飞越蓝海”演讲时所讲的一段话：“千里马要有伯乐，最怕是外行人做内行人的事……”
这番话令我感慨万千。我不清楚她所属的广告专业内的问题，但在公关行业里，外行人的“精彩表演”确实是枚不胜举。其实，这次的报道也非首次，不久前就曾有高层人物出来挺“给记者红包”的做法。
给记者一些形式上的酬偿，若出自商家的“怜惜”之心，此情可贵。但是，这样的人情亦不符合专业操守。作为公关的专业人员，首先应知道处理事情的正确态度，而不是提出非专业的建议。
按照公关原则，为公司争取新闻，基本的要素是事件本身的新闻性。公关应该从事件中寻找新闻点，说服媒体：“此事有重大新闻价值”。否则，就别求上报。
机构还有其他可以和社会沟通的渠道，比如用钱登个广告，也会有一些人读到：不论广告效率高不高。
向媒体提供金钱酬报，不仅是不尊重媒体的专业精神的做法，更有损公关专业信誉。更甚者，这事与即将开锣的奥运盛事扯上关系，说不定也会成为国际媒体大做文章的好题材。
面对全球化，中国政府要与世界接轨，全力以赴。中国不惜重金聘用国际公关争取到奥运，中国国内国际及本土著名公关公司林立，为什么这种明知反效果的事都能出现？中国的公关专业怎么了？会不会成了“最怕是外行人做内行人的事”？
也许笔者是专业崇拜狂，对专业执业者非常敬佩，但要求也同样的高：从事专业就应该要有专业知识、精神和道德。
公关在我们社会也不是一项很有规范的“专业”，不像律师、医生、工程师、会计师等等专业，必须要拥有鉴定的资格才可以入行。尽管如此，入了行，就必须遵照行规做事。
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