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灾难面前如何行动？易为公关发出建议 |
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2008年，短短4个月的时间，中国经历了一个多灾多难的早春初夏，罕见的雪灾、突发的疫情，以及这一场令世人震惊的大地震!
这个不平凡的时期，每个中国人的心都不能平静!!
这个特殊的时期，每个在中国的公司都需要正确面对!!!
面对灾难，在华企业应当如何行动？以下是易为公关的诚挚建议：
内部行动：
员工最重要!
— 如果公司在四川及其他灾区有分支机构、办事处等，立即向公司全体员工通报灾区员工的联络状况、安全状况;
— 如果信息不确定，尽量每天更新上述信息，并及时向全体员工通报;
— 关注、慰问来自灾区、或亲人在灾区的员工，并向他们提供可能的帮助;
— 动员全体员工行动起来，伸出援手;(附易为员工的内部通讯作为参考)
— 搜集整理简洁的灾害自救、急救知识，通过各种方式发送给员工;
— 尽快决定公司方面的捐赠行动，第一时间告知全体员工!
外部行动：
每个中国员工的内心都在关注!
— 尽快决定公司方面的捐赠行动，并及时对外宣布。建议的宣布方式：
- 用事实报道的方式发送新闻稿;
- 如有实物捐赠，可告知有拍摄需求的媒体，拍摄现场图片;
- 对外宣布有助于营造积极救灾的舆论氛围，鼓励更多公司、机构以及个人参与;但要避免搞华而不实的捐赠仪式。
— 取消或延期最近的各种庆典活动;
— 其他不能取消的活动，在活动方式上注意调整，避免太热烈、欢乐、花哨的场面;
— 如果可能，举行上述活动时，增加捐赠环节，或宣布公司的捐赠行动;
— 奥运赞助商的奥运宣传，近期内调整为低调;并且密切关注官方在奥运宣传上的态度及举措，以便及时做出反应及调整。
— 后期商讨决策针对灾区重建的援助行动，比如针对性的援助学校、与NGO等组织机构的近一步合作，等等
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