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拔毛铁公鸡 宝洁多捐1000万 |
时间：2008-05-23 16:24:7 来源：博锐管理在线 【 有话说几句】【 新闻投稿】 |
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导读：宝洁因为老醉一篇被网友广泛传播的《宝洁：广告巨人震捐矮子》博文，而把捐款额继最初的100万后又掏出1000万启动‘宝洁希望工程赈灾教育基金’”，最后款没少捐达1500万，（注：包括员工和公司匹配捐款等）却因为最初的被动被列入“国际铁公鸡”而灰头灰脸。
5月16日上午10点，老醉根据公开资料撰写了博文《宝洁：广告巨人震捐矮子》在博锐、价值中国网、新浪、和讯、17PR等的专栏刊出，迅速成为浏览关注热点，并先后被天涯、大旗、中华网等著名社区网友转载传播，在价值中国点击排名第一，半周热评政经类第一。
不久宝洁100万地震捐款不到一天央视广告费被众多网友BS和质疑——“企业承担社会责任需要看见行动”、“人民的眼光是雪亮的.全国人民都看着呢..震撼世界的大灾面前,象照妖镜一般,奸商尽现原形...”、“一百万也好意思拿出来吗？”、“保洁忘了是谁在养活他们！”，更有网友喊出“抵制宝洁、支持国货”。今天一早收到大学同学的短信就是“在中国发大财而又不捐款的‘国际铁公鸡’排名：可口可乐、肯德基、麦当劳、诺基亚、LV、大金、宝洁、摩托罗拉，请相互转告！强烈抵制！”，虽然这样老醉也不愿看到的口号，道理就像家乐福事件一样，如果抵制可能更大的受害者还是咱中国人自己。
实际上，老醉《宝洁：广告巨人震捐矮子》博文的初衷，更多是从专业角度来考量国际公司的公关水平，就如网友“迷茫中前行”留言所说“其实，本身赈灾捐款是没有硬性指标的，但是中国古语有句话叫“穷则独善其身，达则兼济天下”，我们可以原谅宝洁老家的人不懂这句中国古语的意思，但是宝洁中国的公关精英们不会不知道是什么意思吧！”。但宝洁的公关恰恰犯下如姚明、王石一样的错误，并且还在公关通稿中画蛇添足解释只捐100万原因是“宝洁曾在今年1月中国南方遭受雨雪冰冻灾害时捐赠人民币100万元”。
2天后，宝洁开始在《宝洁：广告巨人震捐矮子》后跟帖解释，“请大家不要把宝洁第一笔捐款当作宝洁所有的捐款（老醉心里话，难道简单的公关第一原则，宝洁公关不懂，给外行看的理由）”，同时修改老醉原博文中宝洁公关稿件连接，在删去“宝洁曾在今年1月中国南方遭受雨雪冰冻灾害时捐赠人民币100万元”同时，并列出宝洁旗下品牌佳洁士、金霸王捐物新闻（这些活动都是在老醉博文发布后3天，地震后7天启动的），尤其是在19日全面启动了“宝洁捐款1000万启动‘宝洁希望工程赈灾教育基金’”大型补偿公关，并强调“宝洁已向5.12灾区累计捐款捐物（包括员工和匹配捐款）超过1500万元人民币”。和最初100万捐款相比，多了1000万。
老醉也没有想到，一篇博文在全国网友的力顶下能让国际品牌的企业责任升级，为灾区人民多达千万的资助和希望。作为一个公关策划从业者，即使得罪服务宝洁的公关同行，也在所不惜。但是更多网友的顶帖、转贴，同样要深深感谢，在给铁公鸡拔毛中，顶帖、转帖发短信的网友做出贡献其实更大。
实际上，反思宝洁震捐事件前后，对业者而言，最大的教训就是，必须正确评估事件级别，否则就是早知今日，何必当初。面对国殇之难，企业责任升级被动不如主动，被动就意味着挨打。
还有一个体会是，面对国殇之难，一些公关营销人员感慨公关的无力，老醉要说的是，帮助企业树立、提高、强化企业公民意识，勇担社会责任，这不正是公关之所长么？
话说回来，作为一个中国人，老醉冷振兴还要为宝洁知错就该，主动筹措增加赈灾善款达1500万的善举表示庄严的敬意！感谢宝洁！ |
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