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上海出台电子商务法规:网上购物将有权索要凭证
时间：2008-06-18 11:2:33　来源：东方早报　【发表评论】【新闻投稿】
 
今后，市民在淘宝等网站上买东西，将和在普通店铺购物一样，纳入消费投诉联网，只要有不如意，就可以很方便地投诉解决。昨日，《上海市促进电子商务发展规定(草案)》提交市十三届人大常委会四次会议审议，该草案提出，电子商务企业提供的商品服务，应与对市民的承诺相一致等内容，而消费者有权索要网上购物凭证。

　　该草案要求有关部门会同市消保委完善消费投诉系统，与在互联网上建立电子交易平台的企业，建立消费投诉联网，为消费者投诉提供便利和指导。
 
 
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